LOCKWAY На главную
ДОКУМЕНТ

Политика конфиденциальности сервиса Lockway (Локвэй)

Редакция от 01 июля 2026 г. Действует с момента публикации на сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем Михайловым Сергеем Сергеевичем (далее — «Оператор», «мы») в связи с использованием веб-сервиса «Lockway» («Локвэй»), размещённого на сайте https://lockway.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Реквизиты Оператора:

  • ИП Михайлов Сергей Сергеевич
  • ИНН 100120958140
  • ОГРНИП 317100100018672
  • Адрес: г. Петрозаводск
  • Электронная почта: support@lockway.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сервис и/или сайт, предоставляя свои данные, субъект персональных данных выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия использование Сервиса следует прекратить.

1.5. Действующая редакция Политики постоянно доступна на сайте. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации.

2. Роли при обработке персональных данных

Сервис предполагает две различные роли Оператора в отношении персональных данных:

2.1. Оператор (в отношении данных пользователей и посетителей)

В отношении следующих данных ИП Михайлов С.С. выступает оператором и обрабатывает их для собственных целей (регистрация, исполнение договора, расчёты, поддержка):

  • данные представителей клиентов, регистрирующихся в Сервисе (администраторов, операторов клиента);
  • данные посетителей сайта, оставляющих заявки и обращения.

Обработка этих данных регулируется настоящей Политикой (разделы 3–9).

2.2. Обработчик по поручению (в отношении данных, вносимых клиентами в Сервис)

В отношении персональных данных, которые клиенты (юридические лица и индивидуальные предприниматели) самостоятельно вносят в Сервис — данных лиц, получающих ключи (сотрудников клиентов, работников привлечённых клиентами подрядчиков и иных лиц), — Оператор выступает обработчиком персональных данных по поручению клиента в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.

При этом:

  • оператором таких персональных данных является клиент, который определяет цели и состав обрабатываемых данных, обеспечивает наличие правовых оснований обработки (в том числе получение согласий субъектов) и отвечает за правомерность обработки;
  • ИП Михайлов С.С. обрабатывает такие данные исключительно по поручению клиента в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, не определяет цели их обработки и не использует их в собственных целях;
  • условия обработки по поручению (обязанности обработчика по обеспечению конфиденциальности и безопасности) устанавливаются договором (офертой) между Оператором и клиентом;
  • запросы субъектов таких персональных данных (о доступе, уточнении, удалении и др.) реализуются через клиента как оператора этих данных.

Настоящая Политика в части разделов 3–9 регулирует обработку данных, указанных в п. 2.1. Обработка данных, указанных в п. 2.2, осуществляется на условиях поручения клиента.

3. Состав обрабатываемых персональных данных (роль оператора)

3.1. При регистрации и использовании Сервиса представителями клиента Оператор обрабатывает:

  • фамилию, имя (отчество — при указании);
  • адрес электронной почты;
  • пароль (в зашифрованном виде);
  • сведения о клиенте (организации), которого представляет пользователь, необходимые для заключения и исполнения договора и расчётов;
  • данные о действиях пользователя в Сервисе, необходимые для обеспечения безопасности и работоспособности.

3.2. При обращении через сайт (форма заявки, обратная связь) Оператор обрабатывает: имя, контактные данные (электронная почта, телефон — при указании), наименование организации, содержание обращения.

3.3. При посещении сайта автоматически обрабатываются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные cookie (раздел 8).

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные (роль оператора) в целях:

  • регистрации и предоставления доступа к Сервису;
  • заключения и исполнения договора с клиентом, ведения расчётов;
  • предоставления технической поддержки и связи с пользователем;
  • обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса;
  • рассмотрения заявок и обращений;
  • исполнения требований законодательства.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка осуществляется на основании: 152-ФЗ и иных нормативных актов; договора (оферты), стороной которого является субъект или представляемое им лицо; согласия субъекта; законных интересов Оператора, не нарушающих прав субъектов.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них, и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных законом), блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6.3. Сроки хранения. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия, либо в течение сроков, установленных законодательством. По достижении целей или прекращении отношений данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

6.4. Передача третьим лицам. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: случаев, предусмотренных законодательством; привлечения подрядчиков (например, услуги хостинга на территории РФ) на условиях конфиденциальности; наличия согласия субъекта.

6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Меры защиты персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения (ст. 19 152-ФЗ), в том числе:

  • разграничение прав доступа и ролевая модель;
  • изоляция данных разных клиентов в Сервисе;
  • шифрование паролей;
  • ведение журналов действий;
  • хранение данных на инфраструктуре, размещённой в Российской Федерации.

8. Cookie и аналогичные технологии

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы, сохранения сессии и улучшения работы Сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции могут стать недоступны.

8.2. Веб-аналитика (Яндекс.Метрика). Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс» (Российская Федерация), включая технологию записи действий посетителей («Вебвизор») и карту кликов. Сервис собирает обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, действия на страницах (движения курсора, клики, прокрутка, взаимодействие с элементами интерфейса; содержимое полей форм при записи маскируется), данные cookie. Данные используются для анализа посещаемости, оценки эффективности и улучшения работы сайта.

8.3. Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется ООО «Яндекс» на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, на условиях, установленных Яндексом (Условия использования сервиса «Яндекс.Метрика» и Политика конфиденциальности ООО «Яндекс»). Трансграничная передача данных при этом не осуществляется.

8.4. Пользователь вправе отказаться от сбора данных сервисом Яндекс.Метрика, ограничив использование cookie и JavaScript в настройках браузера либо установив официальное дополнение «Отключение Яндекс.Метрики».

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект (в отношении данных, где Оператор выступает оператором) вправе: получать информацию об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при их неполноте, неточности или неправомерной обработке; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

9.2. Для реализации прав субъект направляет обращение на support@lockway.ru. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.

9.3. Запросы в отношении данных, где Оператор выступает обработчиком (п. 2.2), направляются соответствующему клиенту-оператору.

10. Заключительные положения

10.1. По вопросам обработки персональных данных: support@lockway.ru.

10.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.